Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?Біздің клиенттерге арналған қолдау қызметі жұмыс күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Сіз бізге телефон, электрондық пошта немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасы арқылы хабарласа аласыз.
Қолдау қызметіне қандай мәселелер бойынша хабарласуға болады?Сіз тапсырыс беру, келісім-шартты өзгерту, күтілетін уақыт, тазалаушылардың жұмысына қатысты сұрақтар, төлем мәселелері немесе қызмет сапасы туралы кері байланыс беру үшін қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
Телефон арқылы қалай байланысуға болады?Біздің қолдау қызметінің негізгі телефоны: +7 (702) 1473005. Сондай-ақ, WhatsApp арқылы да хабарласуға болады. Біз сізге қоңырау шалуыңызды күтеміз.
Электрондық пошта арқылы қалай жазуға болады?Кез келген сұрақтар мен өтініштер үшін support@stoptone.sk мекенжайына хат жіберіңіз. Біз жауап беруге 24 сағат ішінде тырысамыз.
Жеке кеңес алуға бола ма?Иә, сіз тазалау жоспарын таңдау, арнайы талаптар немесе аллергиялар туралы, немесе үйіңіздің ерекшеліктері бойынша жеке кеңес алу үшін қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
Тапсырысты кейінге қалдыру немесе жою туралы қалай хабарласу керек?Тапсырысты кейінге қалдыру немесе жою туралы кем дегенде тапсырыс күнінен 24 сағат бұрын хабарласуыңызды сұраймыз. Мұны телефон немесе электрондық пошта арқылы жасауға болады.